eathubDomande frequenti
Tutto ciò che devi sapere su eathub. Non trovi la risposta? Contattaci.
Di quale hardware ho bisogno?+
Solo un tablet o un telefono per lo schermo cucina, una stampante termica per le ricevute (opzionale) e un modo per stampare i QR - anche una stampante A4 va bene. Per la funzione Tap to Pay serve al momento ancora un dispositivo Android.
I miei clienti devono scaricare un'app?+
No. Scansionano il QR e il menu si apre nel browser. Nessuna installazione, nessuna registrazione.
Quali metodi di pagamento sono supportati?+
Valgono tutti i metodi di pagamento e le condizioni secondo il nostro riepilogo prezzi nella pagina Prezzi – per i grandi clienti offriamo su richiesta l'integrazione di un proprio provider di pagamento con un sovrapprezzo.
Come funzionano le prenotazioni?+
Le prenotazioni si inseriscono manualmente (per le telefonate) o si ricevono online tramite un widget incorporabile sul tuo sito.
Posso usare eathub solo per asporto?+
Sì - imposta il tipo di locale su Food Truck o attiva l'asporto nelle impostazioni. Gli ospiti ordinano senza numero di tavolo.
C'è un contratto?+
No. I piani sono mensili. Puoi sospendere o disdire in qualsiasi momento.
Dove vengono salvati i dati?+
Tutti i dati sono ospitati su infrastruttura nell'UE e conforme al GDPR. Puoi esportare o cancellare i tuoi dati in qualunque momento.
Quali lingue supporta il menu lato cliente?+
Tedesco, francese, italiano e inglese - la lingua del browser viene rilevata automaticamente.
Ci sono commissioni sulle transazioni?+
No - eathub non prende alcuna commissione per ordine. Si applicano solo le commissioni di pagamento secondo i nostri prezzi.
Posso migrare il menu esistente?+
Sì. Puoi importare un CSV o usare la funzione di import nel dashboard.
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