eathubHäufig gestellte Fragen
Alles, was du über eathub wissen musst. Antwort nicht dabei? Schreib uns.
Welche Hardware brauche ich?+
Nur ein Tablet oder Handy fürs Küchenboard, einen Belegdrucker (optional) und eine Möglichkeit, QR-Codes zu drucken - von Etikettendrucker bis A4-Drucker reicht alles. Für die Tap-to-Pay-Funktion wird derzeit noch ein Android-Gerät benötigt.
Müssen meine Gäste eine App installieren?+
Nein. Sie scannen den QR-Code, die Speisekarte öffnet sich im Browser. Keine Installation, keine Anmeldung.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?+
Es gelten alle Zahlungsmethoden und die Konditionen gemäss unserer Preisübersicht auf der Seite Preise – für Grosskunden bieten wir auf Anfrage die Implementierung eigener Zahlungsprovider gegen einen Aufpreis an.
Wie funktionieren Reservierungen?+
Reservierungen können manuell erfasst werden (z.B. Telefonbuchungen) oder online über ein einbettbares Widget auf deiner Website.
Kann ich eathub nur für Takeaway nutzen?+
Ja. Setze den Standorttyp auf Food Truck oder aktiviere Takeaway in den Einstellungen. Gäste bestellen ohne Tischnummer.
Gibt es einen Vertrag?+
Nein. Die Pläne sind monatlich kündbar. Du kannst jederzeit pausieren oder kündigen.
Wo werden meine Daten gespeichert?+
Alle Daten liegen auf Infrastruktur innerhalb der EU und sind DSGVO-konform. Daten können jederzeit exportiert oder gelöscht werden.
Welche Sprachen unterstützt das Gäste-Menü?+
Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Die Sprache des Browsers wird automatisch erkannt.
Gibt es Transaktionsgebühren?+
Nein - eathub erhebt keine Provision pro Bestellung. Es gelten nur die Zahlungsgebühren gemäss unseren Preisen.
Kann ich meine bestehende Speisekarte übernehmen?+
Ja. Du kannst eine CSV importieren oder die Menü-Import-Funktion im Dashboard verwenden.
Schreib uns.