eathubHäufig gestellte Fragen
Alles, was du über eathub wissen musst. Antwort nicht dabei? Schreib uns.
Welche Hardware brauche ich?+
Nur ein Tablet oder Handy fürs Küchenboard, einen Belegdrucker (optional) und eine Möglichkeit, QR-Codes zu drucken — von Etikettendrucker bis A4-Drucker reicht alles.
Müssen meine Gäste eine App installieren?+
Nein. Sie scannen den QR-Code, die Speisekarte öffnet sich im Browser. Keine Installation, keine Anmeldung.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?+
Zahlungen laufen über Payrexx und unterstützen Karten, TWINT, Apple Pay und Google Pay. Bargeld wird vom Personal als bezahlt markiert.
Wie funktionieren Reservierungen?+
Reservierungen können manuell erfasst werden (z.B. Telefonbuchungen) oder online über ein einbettbares Widget auf deiner Website.
Kann ich eathub nur für Takeaway nutzen?+
Ja. Setze den Standorttyp auf Food Truck oder aktiviere Takeaway in den Einstellungen. Gäste bestellen ohne Tischnummer.
Gibt es einen Vertrag?+
Nein. Die Pläne sind monatlich kündbar. Du kannst jederzeit pausieren oder kündigen.
Wo werden meine Daten gespeichert?+
Alle Daten liegen auf Infrastruktur innerhalb der EU und sind DSGVO-konform. Daten können jederzeit exportiert oder gelöscht werden.
Welche Sprachen unterstützt das Gäste-Menü?+
Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Die Sprache des Browsers wird automatisch erkannt.
Gibt es Transaktionsgebühren?+
Nein — eathub erhebt keine Provision pro Bestellung. Es fallen nur die üblichen Gebühren von Payrexx an.
Kann ich meine bestehende Speisekarte übernehmen?+
Ja. Du kannst eine CSV importieren oder die Menü-Import-Funktion im Dashboard verwenden.
Schreib uns.
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